Как не согласиться с собеседником

Если ты не согласен с чьим-то мнением или решением:

1.    Сохраняй спокойствие. Если ты будешь сердиться, от этого будет только хуже.

2.    Смотри в глаза собеседнику. Так он поймет, что ты уверен в себе.

3.    Сначала скажи что-нибудь хорошее или нейтральное. Например: «Я понимаю, что тебе нравится петь, но лучше тебе записаться на курсы вокала для взрослых, а потом уже выступать на публике»  

4.    Объясни, почему ты не согласен с мнением или решением собеседника. Говори ровным, спокойным голосом. Будь краток и выражайся ясно.

5.    Выслушай собеседника, когда он расскажет, как выглядит ситуация с его точки зрения.

6.    Спокойно прими любое окончательное решение или мнение.

7.    Поблагодари собеседника за то, что тебя выслушали, независимо от результата.

Зачем тебе нужен этот навык? Важно уметь возражать спокойно, поскольку тогда собеседник скорее тебя выслушает. Иногда повлиять на его мнение или изменить решение иначе попросту невозможно. Ты имеешь право высказывать свое мнение. Но если ты будешь злиться или поведешь себя агрессивно, то утратишь это право. Если собеседник почувствует, что ты готов выйти из себя, у тебя не останется возможности донести до него свою точку зрения.

Полезные советы

• Победа не обязательно останется за тобой. В некоторых случаях изменить решение или мнение не удается. Однако умение спокойно возражать иногда помогает решить такие проблемы.

• Не пытайся менять все на свете. Тебя будут считать занудой и надоедой.

• Если ты всегда возражаешь спокойно и по существу, тебя будут уважать за то, что ты умеешь вести себя как взрослый. А это в конце концов принесет свои плоды!